Efektívne spôsoby komunikácie

Efektívne spôsoby komunikácie
  • Termín konania: podľa záujmu
  • Rozsah: 8 hodín
  • Cena: 50,- eur
  • Cieľ kurzu: Kurz je interaktívny a obsahuje nácvik modelových situácií. Tréning pomáha účastníkom riešiť vypäté situácie, ktorým sú denne vystavení v kontakte s klientmi, kolegami a inými spolupracovníkmi. Tajomstvo efektívnej komunikácie spočíva v umení počúvať, pochopiť, poznať, vidieť, vyjednávať, presviedčať a dosiahnuť dohodu bez kriku, hádok, konfliktov. Umenie je aj to, ako dokážeme vzbudiť a udržať si dôveru komunikačného partnera.
  • Absolventi kurzu budú vedieť komunikovať s istotou, identifikovať a odstraňovať komunikačné bariéry, rozprávať sa s kýmkoľvek na akúkoľvek tému, počúvať ľudí so záujmom a nadšením, asertívne sa správať, ľahšie nadviazať konverzácie, zaujať v komunikácii komunikačného partnera, ako postupovať pri riešení konfliktných situácií.
  • Obsah tréningu: Čo znamená efektívne komunikovať? Ako vnímame iných ľudí a ako iní vnímajú nás? Aká je dôležitosť prvého dojmu? Ako sa predstaviť a podať ruky? Ako zaujať komunikačného partnera? Čo mi naznačuje neverbálne správanie partnera? Ako viesť komunikáciu, aby obidve strany dosiahli svoj cieľ?
  • Praktické aktivity: pozitívneho upútania pozornosti v akejkoľvek situácii, prenosu akejkoľvek informácie s dôrazom na kľúčové slová, aktívneho počúvania, pochopenia a potvrdenia odpovede, na získanie odpovedí aj v kritických situáciách, asertívne povedať „NIE", uvedomovania si reči tela, riešenia konfliktných situácií.
  • Lektorka: doc. PaedDr. Lenka Rovňanová, PhD. – lektorka s dlhoročnými praktickými skúsenosťami rozvíjania komunikačných zručností v pomáhajúcich profesiách vo formálnom a neformálnom vzdelávaní.
  • Prihláška na kurz

  EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA JE DÔLEŽITOU SÚČASŤOU ŽIVOTA ČLOVEKA!