Často kladené otázky
- Kúpil som si v CKM Travel 2000 nálepku na preukaz denného študenta za 10,- €. Chcel som si údaje aktualizovať na univerzitnom termináli. Prístroj informácie načítal, no v políčkach označujúcich vlakové a autobusové spojenie vyznačil červený krížik alebo vypísal neznáma karta. Čo mam robiť?
- Prolongačná známka kúpená v CKM Travel 2000 predlžuje platnosť licencie ISIC. Nepredlžuje platnosť preukazu študenta UMB ani dopravnej aplikácie. Musíte si u nás dokúpiť externé funkcionality za 3,-€, kde sú zahrnuté zľavy na dopravu v SAD a ŽSSK. Po zakúpení si musíte preukaz aktivovať na univerzitnom termináli.
Rada do budúcnosti: odporúčame zakúpiť validačnú známku ISIC na UMB.
- Prolongačná známka kúpená v CKM Travel 2000 predlžuje platnosť licencie ISIC. Nepredlžuje platnosť preukazu študenta UMB ani dopravnej aplikácie. Musíte si u nás dokúpiť externé funkcionality za 3,-€, kde sú zahrnuté zľavy na dopravu v SAD a ŽSSK. Po zakúpení si musíte preukaz aktivovať na univerzitnom termináli.
- Študoval som minulý rok na UMB a od septembra idem študovat opätovne, ale od 1. ročníka. Môžem používať študentský preukaz, ktorý mi bol vydaný minulý rok?
- Ak znovu študujete v rovnakej forme štúdia (dennej, resp. externej), tak je možné používať "starý" preukaz. Je nutné na začiatku nového akademického roku predĺžiť platnosť preukazu aktuálnou validačnou známkou.
- Aké sú podmienky pre vydanie preukazu denného študenta s vizuálom ISIC?
- 1. Musíte byť študentom denného štúdia akéhokoľvek stupňa štúdia na UMB Banská Bystrica.
2. Musíte zaplatiť za preukaz príslušný poplatok.
3. Musíte mať doloženú fotografiu (budúci prváci v návratke v systéme AiS2, resp. mailom na preukazy@umb.sk). Ak ste už raz preukaz mali, tak fotografia je v databáze.
4. Po splnení týchto podmienok vám bude do dvoch týždňov vydaný preukaz denného študenta, ktorý si môžete vyzdvihnúť v Kancelárii preukazov UMB. Prváci dostanú preukazy pri zápise, resp. po zápise v Kancelárii preukazov UMB.
- 1. Musíte byť študentom denného štúdia akéhokoľvek stupňa štúdia na UMB Banská Bystrica.
- Podal som si žiadosť o duplikát, ale stratený (ukradnutý) preukaz som našiel. Nový som ešte neobdržal.
Ako mám požiadať o vrátenie uhradenej sumy a o zrušenie žiadosti?- Ihneď ako budete o tejto informácii vedieť, informujte o tom správcu preukazov UMB emailom na preukazy@umb.sk alebo telefonicky na 0917 720 871. Ten Vám oznámi, či preukaz bol alebo nebol vytlačený. Pokiaľ bol pripravený, strácate nárok na vrátenie uhradenej sumy, pretože vznikli náklady na jeho vytlačenie a spracovanie a preukaz si vyzdvihnete do dvoch týždňov od podania žiadosti v Kancelárii preukazov UMB. Pokiaľ Váš preukaz vytlačený nebol, správca Vám žiadosť zruší a oznámi Vám, že si môžete žiadať o vrátenie uhradenej sumy na tlačive:
Žiadosť o vrátenie poplatku k preukazu UMB (docx, 30 KB)
Žiadosť o vrátenie poplatku k preukazu UMB (pdf, 43 KB)
- Ihneď ako budete o tejto informácii vedieť, informujte o tom správcu preukazov UMB emailom na preukazy@umb.sk alebo telefonicky na 0917 720 871. Ten Vám oznámi, či preukaz bol alebo nebol vytlačený. Pokiaľ bol pripravený, strácate nárok na vrátenie uhradenej sumy, pretože vznikli náklady na jeho vytlačenie a spracovanie a preukaz si vyzdvihnete do dvoch týždňov od podania žiadosti v Kancelárii preukazov UMB. Pokiaľ Váš preukaz vytlačený nebol, správca Vám žiadosť zruší a oznámi Vám, že si môžete žiadať o vrátenie uhradenej sumy na tlačive:
- Na kartu typu Mifare Classic (10 miestne číslo čipu) som si vložil kredit u dopravcu mimo Banskej Bystrice - mimo SAD Zvolen. Po priložení na terminál v MHD v Banskej Bystrici mi vypisuje "Karta inej spoločnosti". Ako mám postupovať, keď chcem využívať preukaz ISIC na zľavu v MHD?
- Je potrebné u dopravcu, u ktorého ste si kartu nabili prvýkrát, vynulovať kredit (na 0,00 €) v elektronickej peňaženke na preukaze študenta UMB. Potom je nutné zájsť do kancelárie SAD Zvolen, aby Vam pripravili kartu na využívanie v MHD BB.
- Ukradli mi (stratil som) svoj študenský preukaz. Ako mám postupovať?
- Treba navštíviť stránku Ako získať duplikát preukazu a postupovať podľa inštrukcií.
- Hoci som splnil podmienky pre vydanie preukazu doposiaľ som neobdržal preukaz študenta. Na koho sa mám obrátiť?
- Prváci: Ak ste poslali kompletne vyplnenú žiadosť o preukaz s fotografiou a taktiež ste zaplatili za preukaz a potvrdenie ste priložili k žiadosti a nebol Vám vydaný preukaz, zašlite email na preukazy@umb.sk s nasledovnými údajmi: Meno, Priezvisko, Fakulta, Ročník a približný termín, kedy ste návratku odoslali. Ihneď budeme Váš problém riešiť. Ostatní: Ak ste poslali vyplnené čestné vyhlásenie spolu s potvrdením o zaplatení a do 14 dní Vám preukaz nebol vydaný, zašlite email na preukazy@umb.sk s nasledovnými údajmi: Meno, Priezvisko, Fakulta, Ročník a približný termín, kedy ste vyhlásenie odoslali. Ihneď budeme Váš problém riešiť.
- O rok naviac si predlžujem štúdium resp. svoje študium ukončím štatnou skúškou na konci augusta, avšak platnosť karty mi vypršala/vyprší k 30.6. Ešte študujem na UMB. Ako je to možné vyriešiť, aby mi preukaz platil do konca septembra, resp. do 2. termínu štátnic?
-
Podľa bodu (2) článku 3 Metodického usmernenia Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu SR č. 16/2014 o použití, štruktúre údajov a technickom vyhotovení preukazu študenta „Koniec platnosti preukazu študenta v príslušnom akademickom roku je 30. septembra kalendárneho roku, v ktorom končí príslušný akademický rok. V akademickom roku, v ktorom má študent podľa študijného plánu absolvovať štúdium, je koniec platnosti preukazu študenta 30. júna príslušného akademického roku; ak študent do tohto dňa štúdium neukončí, platnosť preukazu študenta sa predlžuje podľa prvej vety.“
Keďže ste v záverečnom roku štúdia, tak pri zápise v septembri bol v systéme a následne v čipe nastavený dátum platnosti preukazu pre dopravné aplikácie do 30.6. nasledujúceho roka.
Platnosť Vášho preukazu je možné predĺžiť do 30.9. na základe potvrdenia o štúdiu (zo študijného oddelenia), kde je vyznačené plánované ukončenie štúdia v auguste, resp. platnosť aktuálneho roku štúdia.Je potrebné uskutočniť nasledovné kroky:
1. Získať potvrdenie o návšteve školy s augustovým dátumom ukončenia na študijnom oddelení Vašej fakulty.
2. Zastaviť sa osobne v Kancelárii preukazov UMB s potvrdením (z bodu 1.) a Vaším preukazom študenta. Po kontrole potvrdenia a dát v systéme bude v kancelárii platnosť Vášho preukazu predĺžená a v čipe aktualizovaná do 30.9.Iným spôsobom – na diaľku – je nutné vykonať nasledovné kroky:
1. Získať potvrdenie o návšteve školy s augustovým dátumom ukončenia na študijnom oddelení Vašej fakulty.
2. Poslať mail na preukazy@umb.sk so žiadosťou o predĺženie platnosti. Do prílohy dajte odfotené potvrdenie (z bodu 1.)
3. Keď Vám príde odpoveď, potvrdzujúci mail o predĺžení platnosti preukazu v informačnom systéme UMB, potom podľa aktuálneho miesta pobytu vyhľadajte niektorý z UNI terminálov. Priložte Váš preukaz k čítačke, aby v čipe preukazu bola platnosť dopravných aplikácií predĺžená do 30.9.
Zoznam UNI terminálov je na https://www.preukazstudenta.sk/#mapa_terminalovV prípade otázok neváhajte kontaktovať mailom Kanceláriu preukazov UMB preukazy@umb.sk
-
- Ako požiadať o vrátenie poplatku?
- O vrátenie poplatku požiadajte na tlačive, ktoré vyplníte a podpíšete, oskenujete alebo odfotíte a pošlete na mailovú adresu preukazy@umb.sk.
Žiadosť o vrátenie poplatku k preukazu UMB (docx, 30 KB)
Žiadosť o vrátenie poplatku k preukazu UMB (pdf, 43 KB)
Ak bude žiadosť oprávnená a poplatok nebol spotrebovaný, tak zvyčajne do 30 dní bude platba vrátená na účet uvedený v žiadosti (výnimka je september, keď kvôli množstvu agendy s preukazmi je poplatok vrátený do konca októbra).